شرایط تعویض کالا در صورتی که محصول در شرایط اولیه باشد، در خرید حضوری تا 48 ساعت و در خرید غیرحضوری تا یک هفته با ارائه فاکتور و تنها یک بار امکان پذیر است.

در صورتی که به صورت حضوری خرید خود را انجام دادید، با مراجعه به فروشگاه میتوانید اقدام نمایید.

در صورتی که به صورت غیرحضوری خرید خود را انجام دادید، با بخش پشتیبانی در شبکه های اجتماعی از طریق 01733223070 اقدام بفرمایید.

همچنین جهت اطلاع از شرایط و قوانین تعویض و عودت محصول، اینجا کلیک نمایید.

بله، در بسته بندی های هدیه شمایل، کارت تبریکی وجود دارد که در آن پیام دلخواه برای عزیزان تان را طی سفارش تایپ و ما آن را برایتان روی کارت چاپ و به صورت مهر و موم قرار می دهیم. برای مشاهده نمونه بسته بندی ها، اینجا کلیک نمایید.

تمامی پرداخت های خرید آنلاین از طریق درگاه بانکی وبسایت و همچنین از طریق واتس اپ به صورت کارت به کارت و قبل از ارسال محصول انجام می گردد.

کلیه سفارش های ثبت شده در روز های کاری طی 24 ساعت کاری توسط پست خدمت شما ارسال می گردد.

هزینه ارسال برای تمامی سفارش ها رایگان می باشد.

اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هرچه سریعتر به واحد پشتیبانی شمایل اطلاع دهید. شما میتوانید با شماره تماس 01733223070 هماهنگی های لازم برای این موضوع را انجام دهید.